Kebijakan Privasi

Data Kamu Aman di Cuan85 –
Komitmen Perlindungan Penuh

Privasi member adalah prioritas yang tidak bisa dikompromikan. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Cuan85 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi kamu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Cuan85 dilindungi enkripsi tingkat industri perbankan.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial.

Server Aman & Terenkripsi

Data disimpan di server dengan proteksi berlapis, dilindungi firewall, dan diaudit secara berkala oleh tim keamanan independen.

Kontrol Data di Tangan Kamu

Member berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui pengaturan Akun.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan Cuan85 termasuk situs web, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan platform Cuan85, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.

1

Pendahuluan

Cuan85 memahami bahwa mempercayakan data pribadi kepada sebuah platform online adalah keputusan besar. Itulah kenapa kami menyusun Kebijakan Privasi ini bukan sekadar sebagai dokumen legal formalitas, tapi sebagai bentuk komitmen nyata kami terhadap setiap member yang bergabung.

Sebagai platform kasino online dan hiburan terpadu yang melayani pengguna Indonesia, Cuan85 bertanggung jawab penuh atas pengelolaan data yang kamu percayakan kepada kami. Mulai dari informasi yang kamu isi saat pendaftaran, riwayat transaksi, hingga preferensi bermain – semua diperlakukan dengan standar keamanan tertinggi yang kami terapkan konsisten setiap harinya.

Kebijakan ini disusun dengan bahasa yang mudah dipahami, bukan bahasa hukum yang bikin pusing. Tujuan kami satu: kamu tahu persis apa yang kami lakukan dengan data kamu, kenapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaganya.

2

Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Cuan85 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan platform dan memberikan layanan terbaik kepada member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Detail Status
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/identitas, kewarganegaraan Wajib
Kontak Alamat email, nomor telepon aktif, alamat domisili Wajib
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi deposit dan Penarikan Wajib
Aktivitas Platform Riwayat permainan, preferensi game, durasi bermain, log login Otomatis
Teknis / Perangkat Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, data cookies Otomatis
Komunikasi Riwayat percakapan dengan tim support, preferensi notifikasi Opsional

Data "Wajib" diperlukan untuk memproses pendaftaran Akun, verifikasi identitas (KYC), dan transaksi keuangan. Tanpa data ini, layanan tidak dapat diberikan. Data "Otomatis" dikumpulkan secara teknis saat kamu menggunakan platform. Data "Opsional" membantu kami meningkatkan layanan namun tidak mempengaruhi fungsi utama platform.

3

Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui berbagai saluran yang semuanya transparan dan kamu ketahui saat berinteraksi dengan platform:

  • Formulir Pendaftaran: Data yang kamu masukkan secara langsung saat membuat Akun baru di Cuan85.
  • Verifikasi KYC: Dokumen identitas dan selfie yang kamu unggah untuk proses verifikasi sebelum Penarikan pertama.
  • Transaksi Keuangan: Informasi yang terkait dengan proses deposit dan Penarikan dana melalui berbagai metode pembayaran.
  • Penggunaan Platform: Data aktivitas yang dikumpulkan otomatis saat kamu menggunakan fitur-fitur di platform, termasuk game yang dimainkan dan durasi sesi.
  • Komunikasi Support: Informasi yang kamu berikan saat menghubungi tim customer service kami melalui live chat atau email.
  • Teknologi Pelacakan: Cookies, pixel, dan teknologi serupa yang berjalan secara teknis di browser atau aplikasi kamu.

Cuan85 tidak pernah membeli data dari pihak ketiga atau mengumpulkan data kamu dari sumber eksternal tanpa sepengetahuanmu. Semua data yang kami miliki berasal langsung dari interaksimu dengan platform.

4

Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Cuan85 berkomitmen untuk tidak menggunakan data member di luar tujuan yang sudah dijelaskan di sini:

  • Operasional Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun member termasuk proses login dan pengaturan keamanan.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan, dan semua aktivitas keuangan dengan akurat dan aman.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Memastikan semua member memenuhi persyaratan usia dan legalitas sesuai regulasi yang berlaku.
  • Layanan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan personal saat kamu menghubungi tim support kami.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, pencucian uang, dan akses tidak sah.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk terus memperbaiki fitur dan pengalaman bermain.
  • Komunikasi Resmi: Mengirimkan pemberitahuan penting terkait Akun, perubahan ketentuan, dan informasi keamanan.
  • Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk komunikasi promosi dan penawaran bonus, kami akan meminta persetujuan terpisah. Kamu selalu bisa memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran melalui pengaturan preferensi notifikasi di Akunmu.

5

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Cuan85 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada siapa pun untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen yang tidak bisa dinegosiasikan.

Dalam kondisi tertentu yang terbatas, Cuan85 mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut, namun selalu dengan tujuan yang sah dan batasan yang ketat:

  • Penyedia Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan dengan bank dan penyedia dompet digital (GoPay, OVO, Dana, QRIS, dll.).
  • Penyedia Teknologi: Vendor yang membantu mengoperasikan infrastruktur platform, seperti layanan hosting dan cloud – semua terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Otoritas Regulasi: Informasi yang diwajibkan oleh hukum untuk dilaporkan kepada regulator perjudian, otoritas anti pencucian uang, atau badan hukum lainnya.
  • Penegak Hukum: Data yang diminta secara resmi melalui proses hukum yang sah, seperti surat perintah pengadilan atau permintaan investigasi resmi.

Semua pihak ketiga yang mendapatkan akses ke data member Cuan85 wajib menandatangani perjanjian perlindungan data yang melarang penggunaan data di luar tujuan yang telah ditetapkan.

6

Keamanan Data

Cuan85 menerapkan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data member dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Berikut adalah langkah-langkah keamanan yang kami terapkan secara aktif:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua transmisi data antara perangkatmu dan server kami dienkripsi menggunakan standar yang sama dengan yang digunakan perbankan internasional.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata sandi dan informasi keuangan disimpan dalam format terenkripsi di database – bahkan tim internal kami tidak dapat melihatnya dalam bentuk asli.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Fitur 2FA tersedia untuk semua member sebagai lapisan keamanan tambahan yang sangat kami rekomendasikan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem monitoring aktif berjalan sepanjang waktu untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan secara real-time.
  • Audit Keamanan Berkala: Platform Cuan85 menjalani audit keamanan independen secara berkala untuk memastikan tidak ada celah yang terlewatkan.
  • Kontrol Akses Internal: Akses ke data member di internal Cuan85 dibatasi hanya kepada karyawan yang benar-benar memerlukannya untuk tugas spesifik mereka.

Meskipun tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber, Cuan85 terus berinvestasi dalam teknologi dan prosedur keamanan terbaru untuk meminimalkan risiko semaksimal mungkin. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data kamu, kami berkomitmen untuk memberitahumu sesegera mungkin.

7

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Cuan85 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi platform kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami bisa terus memperbaikinya. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan agregat.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti ukuran tampilan game atau pengaturan notifikasi untuk kenyamanan penggunaan berulang.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi Akun kamu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan.

8

Penyimpanan dan Retensi Data

Data member disimpan di server yang berlokasi di pusat data yang memenuhi standar keamanan internasional. Cuan85 menerapkan kebijakan retensi data yang jelas untuk setiap kategori informasi:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan digunakan oleh member.
  • Data Setelah Penutupan Akun: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun untuk keperluan kepatuhan regulasi, audit, dan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
  • Riwayat Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 7 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan internasional yang berlaku.
  • Log Komunikasi Support: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan penyelesaian klaim.
  • Data Teknis dan Cookie: Dihapus secara otomatis sesuai masa berlaku yang telah ditetapkan untuk setiap jenis cookie.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadi tertentu.

9

Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Cuan85, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu exercised kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah kedaluwarsa, kamu berhak meminta koreksi segera.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi, dengan pengecualian data yang wajib disimpan sesuai regulasi.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat sedang dalam proses sengketa.

Hak Portabilitas

Kamu berhak mendapatkan data yang kamu berikan dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran atau kepentingan sah tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim support Cuan85 melalui live chat atau mengirimkan permintaan tertulis ke alamat email yang tertera di halaman Kontak. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

10

Perubahan Kebijakan Privasi

Cuan85 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, teknologi, atau persyaratan regulasi. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan di platform saat member login berikutnya setelah perubahan berlaku.
  • Email ke alamat yang terdaftar di Akun member, setidaknya 14 hari sebelum perubahan signifikan mulai berlaku.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.

Kami menyarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang ada, kamu berhak menutup Akun sebelum perubahan berlaku efektif.

11

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak kamu terkait data pribadi, tim kami siap membantu. Ada beberapa cara untuk menghubungi Cuan85 terkait masalah privasi:

  • Live Chat 24/7: Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan – tersedia langsung di platform Cuan85, respons rata-rata di bawah dua menit.
  • Email Privasi: [email protected] – khusus untuk pertanyaan dan permintaan terkait data pribadi.
  • Email Support Umum: [email protected] – untuk pertanyaan umum tentang layanan platform.

Saat menghubungi kami terkait privasi, sertakan nama lengkap yang terdaftar di Akun dan deskripsi permintaan kamu secara jelas. Ini membantu kami memproses permintaanmu lebih cepat dan akurat. Kami berkomitmen merespons semua permintaan privasi dalam 30 hari kerja.

Cuan85 menunjuk petugas perlindungan data (Data Protection Officer) yang bertanggung jawab mengawasi kepatuhan terhadap kebijakan privasi dan regulasi perlindungan data yang berlaku. Petugas ini juga yang akan menangani eskalasi apabila permintaan rutinmu tidak terselesaikan dalam waktu yang wajar.

Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang

Bergabung dengan Cuan85 – Platform yang Menjaga Datamu

Ribuan member Indonesia sudah bermain di Cuan85 dengan nyaman karena tahu data mereka aman dan terlindungi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang seru tanpa khawatir soal privasi.

Data kamu dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas.